Para muitas pessoas, 2016 foi um ano digno de ser riscado do calendário. Do ponto de vista político, foi uma bagunça, e do ponto de vista econômico, uma tragédia. O mercado veterinário sofreu bastante, mas dados preliminares sugerem que nosso desempenho ainda foi melhor que o de outros setores da economia.

Mais do que nunca, os proprietários de clínicas tiveram que sair de sua zona de conforto para se manter “saudáveis” (por saudável entende-se que a empresa fica com as contas no azul no final do mês). Mesmo estando em um ambiente cada vez mais competitivo num país com séria instabilidade econômica, o mercado pet sempre se manteve ascendente.

Como muitas pessoas perderam o emprego nos últimos tempos, inúmeras foram forçadas a ingressar no mundo do empreendedorismo, e várias delas escolheram o mercado pet para isso. Em 2016, esse mercado transbordou de ideias novas e diferentes – desde cerveja e vinho para cachorros até video games e canal de TV para os pets.

Esse crescimento exponencial se dá por causa da mudança drástica e veloz do comportamento dos tutores de animais.

O brasileiro está tendo menos filhos, está se casando mais tarde, passa mais tempo fora de casa e vem adotando mais pets, ao mesmo tempo que se preocupa com seu bem-estar, educação, alimentação e saúde.

E é essa a situação que o veterinário deve aproveitar. Já escrevi inúmeras vezes que “o pulo do gato” para o veterinário não é ter uma quantidade enorme de clientes, mas fidelizar aqueles que já tem. O tíquete médio por paciente será mais alto e frequente. E cliente satisfeito fala bem do veterinário que o atende!

As perspectivas econômicas para 2017 são um pouco mais animadoras. Se tudo der certo, a economia tenderá a se estabilizar, mas ainda vai demorar para conseguirmos tomar algum fôlego. No final das contas, 2016 foi um ano que nos fez pensar em novas possibilidades dentro de nossa profissão e do mercado veterinário. Sair da nossa zona de conforto nos faz inventar alternativas (afinal, a necessidade é a mãe da criatividade), nos faz prestar mais atenção aos detalhes que costumam passar despercebidos e nos ajuda a trabalhar melhor, pois temos que ser mais eficientes e organizados.

Não desanime, pois melhores dias virão!