Como puede contribuir la tecnología en la gestión de los refugios?

Leandro Chiarelli Alves

MV, CRMV-PR: 18.067

Alumno de residencia en MVC

UFPR

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Alexander Welker Biondo

MV, CRMV-PR 6.203. MSc, PhD.

Depto. de Medicina Veterinária – UFPR

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Tecnología de la información y gestión

La tecnología de la información (TI) ha sido esencial para el pleno desarrollo de las organizaciones y entidades públicas de protección animal y ambiental, permitiendo la reestructuración de la gestión de diversos procesos de varios sectores profesionales, que ha llevado a una mejoría en la capacidad de atención de empresas públicas o privadas, e inclusive en organizaciones sin fines de lucro o no gubernamentales (ONGs) ^1-3.

La evolución tecnológica ha permitido la rápida difusión del conocimiento vía internet, y la identificación rápida de factores que afectan el mercado. Los conceptos de la TI y la transparencia de recursos permiten controlar mejor el patrimonio público a través de herramientas de gestión y monitoreo remoto, que llevan a una mejoría en la efectividad del servicio público y de las asociaciones privadas que actúan en el área de protección animal ⁴.

La gestión puede ser dividida en cuatro grandes áreas: gestión de personas, de comportamiento, estratégica y de recursos humanos ⁵. La aplicabilidad de los recursos de informática en la gestión empresarial se puede realizar por sistemas tipo call center, autoatención. notificación y monitoreo.